岗位职责：
1、负责软件项目的日常维护工作，应用软件的维护、调优和故障处理，完成维护保障工作；
2、负责解答和处理客户在操作过程中遇到的问题，并能对用户进行系统操作培训；
3、负责对客户的问题、故障及投诉按照流程进行处理，直至关闭；
4、负责每日例行检查、维护作业计划工作；
5、负责编写项目相关用户手册、维护手册、培训文档，完成用户培训工作。

任职要求：
1、大专以上学历，计算机、网络工程等相关专业；有2-5年相关工作经验者优先考虑。
2、熟练使用Linux命令，掌握shell、python等脚本语言。
3、精通计算机网络和计算机硬件知识；
4、掌握docker，Jenkins，Gitlab等容器编排和自动化部署管理。
5、熟悉Zabbix、ELK监控系统，Nginx、Tomcat、Zookeeper等开源组件
6、熟悉开源数据库的配置管理MySQL、Mongodb、Hbase、Redis等
7、熟悉阿里云，华为云等云平台者优先，在项目需要时提供相关云服务可行性解决方案及熟悉项目开发的基本流程，能完成服务器上快速部署相关服务工作者优先。